298 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা

298 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল, মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে 298 - এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

298 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান
• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত অপব্যবহার বা হ্যাকিং চেষ্টা
• পেমেন্ট বিরোধ বা অননুমোদিত চার্জব্যাক

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়া হবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক নীতি

298 - এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমানত ও উত্তোলনের জন্য বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

আমানত সংক্রান্ত শর্ত

• আমানত করার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই (কেওয়াইসি) প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস বা প্রমোশনাল ব্যালেন্সের উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণার সন্দেহ হলে 298 উত্তোলন সাময়িক স্থগিত এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।

সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। 298 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না।

শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

298 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ প্রযোজ্য আইনি পদ্ধতি অবলম্বন করতে পারবেন।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মিলে 298 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজনে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।